Rund um die Uhr erreichbar

Unsere Assistentin Anna ist rund um die Uhr erreichbar, nimmt jedes Anliegen professionell auf und sorgt dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.

Ein zuverlässiger Hausmeisterservice endet nicht am Nachmittag. Viele Probleme an Gebäuden treten genau dann auf, wenn andere Betriebe nicht mehr erreichbar sind. Ein tropfender Wasserhahn, eine ausgefallene Beleuchtung oder eine dringende Frage zu einem laufenden Auftrag können jederzeit vorkommen. Damit sich unsere Kunden keine Sorgen machen müssen, sind wir rund um die Uhr erreichbar.

Unsere Telefonassistentin Anna nimmt Ihre Anrufe zu jeder Uhrzeit entgegen. Sie begrüßt jeden Anrufer freundlich, dokumentiert das Anliegen und leitet alle Informationen direkt an unser Team weiter. So bleibt kein Anruf unbeantwortet und keine Anfrage geht verloren.

Warum ständige Erreichbarkeit wichtig ist

In der Gebäudebetreuung zählt jede Minute. Wenn ein Notfall gemeldet wird, muss schnell gehandelt werden. Unsere Kunden möchten wissen, dass jemand erreichbar ist, der zuhört und sich kümmert. Genau das stellen wir sicher. Durch unseren 24 Stunden Telefonservice wird jedes Anliegen sofort erfasst und an die zuständige Person weitergegeben.

Alle Gespräche werden aufgezeichnet, damit keine Information verloren geht. So können wir jedes Anliegen im Detail nachvollziehen und gezielt darauf reagieren. In den meisten Fällen erfolgt der Rückruf innerhalb einer Stunde. Das bedeutet für Sie schnelle Hilfe, klare Kommunikation und einen reibungslosen Ablauf.

Dieser Service entlastet auch unsere Mitarbeiter. Während Anna die Anrufe entgegennimmt und die Kommunikation koordiniert, können sich unsere Fachkräfte vollständig auf ihre Arbeit vor Ort konzentrieren. Das steigert die Qualität unserer Leistungen und sorgt dafür, dass wir jeden Auftrag sorgfältig und zuverlässig ausführen.

Qualität statt Quantität

Wir legen großen Wert auf Qualität. Jeder Auftrag wird mit Sorgfalt ausgeführt, unabhängig von seiner Größe. Unser Ziel ist es, jeden Kunden professionell zu betreuen und jedes Anliegen ernst zu nehmen. Durch die Unterstützung unserer Telefonassistentin Anna stellen wir sicher, dass alle Anfragen geordnet und vollständig erfasst werden.

Anstatt möglichst viele Aufträge gleichzeitig anzunehmen, konzentrieren wir uns auf saubere Arbeit und zufriedene Kunden. Dieser Fokus auf Qualität ist der Grund, warum viele Eigentümer und Hausverwaltungen in Wiesbaden uns vertrauen.

Ihr Vorteil als Kunde

Wenn Sie uns anrufen, erreichen Sie immer jemanden, der Ihnen zuhört.

Sie können uns jederzeit erreichen, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Ihr Anliegen wird sorgfältig dokumentiert, damit keine Information verloren geht.

Wir rufen in der Regel innerhalb einer Stunde zurück.

Unsere Mitarbeiter bleiben durch den Telefonservice entlastet und können sich vollständig auf die Arbeit vor Ort konzentrieren.

Fazit

Rund um die Uhr erreichbar zu sein bedeutet für uns, Verantwortung zu übernehmen. Wir möchten, dass Sie jederzeit jemanden erreichen, der Ihr Anliegen ernst nimmt. Mit unserer Telefonassistentin Anna und unserem gut organisierten Rückrufsystem garantieren wir eine schnelle Reaktion und zuverlässige Betreuung.

Ihr Hausmeister Service in Wiesbaden steht für Qualität, Zuverlässigkeit und persönlichen Kontakt. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.